Успешность ведения бизнеса во многом зависит от надежности работы IT систем. Но компаний, которым требуются такие услуги, очень много, поэтому появляется дефицит квалифицированных специалистов. К тому же не все организации в силу определенных причин могут позволить себе наличие отдельной штатной единицы для обслуживания компьютеров и администрирования серверов. Для таких ситуаций существует удобное и выгодное решение – ИТ аутсорсинг.
Что входит в удаленное администрирование серверов?
Передача задач по администрированию компьютерных систем на аутсорсинг позволяет сконцентрироваться на решении основных задач бизнеса. Под удаленным администрированием в данном случае понимается управление серверами и компьютерами через глобальную либо локальную сеть. Для доступа к устройствам используются специальные программы и защищенные каналы, гарантирующие безопасность данных. Услуга удаленного администрирования включает:
- Оперативную установку, настройку, обновление необходимого ПО;
- Адаптацию параметров пользовательского рабочего окружения для решения определенных задач;
- Регулярное обслуживание серверов;
- Удаление вирусов и вредоносных программ, проведение антивирусной профилактики;
- Администрирование бухгалтерского софта;
- Диагностику и устранение программных сбоев программ и операционных систем.
Преимущества ИТ аутсорсинга
Комплексный ИТ аутсорсинг дает организации массу преимуществ по сравнению с работой штатного специалиста:- Максимально оперативная реакция на проблемы, возникающие у пользователей;
- Сокращение стоимости обслуживания серверов;
- Предоставление консультаций сотрудникам в дистанционном режиме;
- Круглосуточное техобслуживание серверов, информационных систем, сетевого оборудования;
- Постоянный мониторинг работоспособности, безопасности, производительности IT-комплексов.
